Ana sayfaya dönBack to home

Destek & İletişim

Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sorularınız, geri bildirimleriniz, hata bildirimleri veya işbirliği talepleri için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Genellikle 2–3 iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Sık karşılaşılan konular

  • En iyi fotoğraf nasıl çekilir? Budama için ağacı yapraksız dönemde, sade arka planla ve tüm ağaç kadrajda olacak şekilde çekin. Hastalık için sorunlu bölgeye yakından bir kare ekleyin.
  • Aboneliğimi nasıl yönetirim? Mobil abonelikler Apple App Store / Google Play hesap ayarlarınızdan, web abonelikleri uygulama içindeki abonelik ekranından yönetilir.
  • Hesabımı nasıl silerim? Uygulamada menüden "Hesabımı sil" seçeneğini kullanın. Ayrıntılar: Hesap Silme.
  • Profesyonel / kurumsal kullanım. Kooperatif, danışman ve toplu analiz ihtiyaçları için e-posta ile yazın.

İş ortaklığı & basın

İş birliği, B2B lisanslama veya basın talepleri için aynı e-posta adresinden bize ulaşın.

Support & Contact

We're happy to help.

For questions, feedback, bug reports or partnership requests, reach us by email. We usually respond within 2–3 business days.

Common topics

  • How to take the best photo? For pruning, shoot the tree in the leafless season, against a plain background, with the whole tree in frame. For disease, add a close-up of the affected area.
  • How do I manage my subscription? Mobile subscriptions are managed in your Apple App Store / Google Play account settings; web subscriptions from the in-app subscription screen.
  • How do I delete my account? Use the "Delete my account" option in the app menu. Details: Account Deletion.
  • Professional / business use. For co-ops, consultants and batch analysis needs, email us.

Partnerships & press

For collaboration, B2B licensing or press inquiries, contact us at the same email address.